Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan tentang informasi yang kami dapatkan dari Anda, apa yang kami lakukan terhadap informasi tersebut, dan tindakan pengamanan yang kami lakukan atas informasi yang telah kami peroleh. Apabila Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi info[at]zeroloops.com

Informasi

Pada saat Anda mendaftarkan diri kedalam layanan kami, kami akan meminta Anda untuk menyertakan kontak informasi seperti nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, dan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit dan tanggal jatuh tempo kartu Anda.

Sewaktu-waktu kami juga akan meminta Anda untuk melengkapi survey, dimana didalamnya Anda perlu menyertakan informasi demografis Anda, contohnya umur, jenis kelamin, minat pribadi, dll. Anda tidak diwajibkan untuk menyediakan informasi semacam ini kepada layanan kami apabila Anda tidak menghendakinya.

Apabila Anda menghubungi kami perihal penggunaan layanan bantuan yang kami sediakan bagi pelanggan, kami dapat menanyakan informasi seputar sistem operasi atau Software yang Anda gunakan, dan berbagai pertanyaan sehubungan dengan permasalahan teknis yang Anda ajukan.

Pada saat Anda mengunjungi Web site kami, kami akan mencatat alamat IP Anda, waktu dan durasi kunjungan Anda, juga waktu dan durasi lamanya anda melihat halaman-halaman tertentu didalam Web site kami. Kami dapat menghubungkan informasi ini dengan informasi data pribadi Anda yang telah kami peroleh.

Kami juga menempatkan "cookie" yang akan mengenali Anda sebagai pengunjung berkala atau pelanggan baru. Lihat "Apakah Yang Dimaksud Dengan Cookie" dibawah untuk informasi detail tentang cookie. Kami dapat menghubungkan informasi dari cookie tersebut dengan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.

Ketika kami mengirimkan e-mail kepada Anda, kami sewaktu-waktu dapat menyertakan penanda yang akan menjelaskan kepada kami ketika e-mail tersebut telah Anda baca atau telah dilihat.

Penggunaan Informasi Data Pribadi

Kami hanya akan menggunakan Informasi Data Pribadi Anda dalam situasi sebagai berikut:

Untuk keperluan sehubungan dengan pembayaran dan penagihan, dan juga untuk keperluan layanan bantuan pelanggan;
Untuk penawaran khusus atau pemberian informasi dari layanan kami melalui e-mail. Kami juga dapat mengirimkan penawaran khusus dari pihak ketiga, tetapi kami tidak akan menyediakan alamat e-mail Anda atau informasi data pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut. Apabila Anda tidak menghendaki untuk menerima berbagai e-mail penawaran tersebut, Anda dapat memilih untuk tidak mengaktifkan layanan tersebut dengan mengikuti instruksi yang telah diberikan dalam e-mail.
Untuk meningkatkan layanan dan pemasaran layanan kami. Sebagai contoh, kami dapat menggunakan informasi yang kami peroleh dari survey yang kami lakukan kepada pengguna layanan kami, data demografis, dan jumlah kunjungan ke web site kami demi meningkatkan kualitas pelayanan Web site kami. Hal ini juga dapat digunakan untuk mempermudah Anda bekerja dengan layanan yang kami sediakan.

Kami tidak akan menyertakan informasi data pribadi Anda kepada pihak lain, kecuali kepada:

badan hukum atau pihak kepolisian berdasarkan permintaan yang bersangkutan;
pihak atau perusahaan yang mengakuisisi bisnis kami;
pihak ketiga yang menjalankan layanan atas dasar permintaan kami (contohnya dalam proses pembayaran), dengan catatan bahwa kami telah memiliki persetujuan dengan pihak ketiga tersebut bahwa informasi data pribadi Anda tetap dirahasiakan;
Kepada rekanan bisnis kami (perorangan atau perusahaan), atau
Apabila benar adanya diperlukan untuk menguatkan atau melindungi hak sesorang.

ZeroLoops sama sekali tidak akan atau memindah tangankan atau menjual data informasi Anda untuk kebutuhan pemasaran atau promosi dari pihak lain diluar ZeroLoops.

Penggunaan Informasi Data Non - Pribadi

Kami dapat menyajikan kumpulan data statistik tentang pelanggan kami dengan pihak lain, seperti lembaga iklan atau leveransir. Kumpulan data statistic ini tidak akan menjelaskan data pribadi anda secara detail.

Apakah Yang Dimaksud Dengan Cookie

Sebuah "cookie" adalah sejumlah data identifikasi unik yang akan mengenali Anda secara anonim lewat browser Anda. Cookie akan mengidentifikasi browser Anda kepada kami pada saat Anda mengunjungi web site kami sehingga kami dapat mempermudah saat Anda melakukan kunjungan anda.

Keamanan Informasi Anda

Kami menyimpan semua informasi data pribadi dan informasi pembayaran Anda didalam sebuah database yang telah memiliki berbagai kebijakan pengamanan demi memastikan keamanan dari penyimpanan data tersebut. Kami juga meletakkan enkripsi pada beberapa data sensitive diantaranya untuk kata sandi dan/atau nomor kartu kredit Anda.

Privasi Bagi Anak Dibawah Umur

Layanan kami tidak diperuntukkan bagi anak-anak dibawah usia 13 tahun. Kami juga tidak akan menyimpan informasi dari seseorang yang berusia dibawah 13 tahun.

Bila Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Kebijakan Privasi kami, Anda dapat menghubungi kami melalui info[at]zeroloops.com.